الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان تثمّن ما تبذله السعودية لخدمة ضيوف الرحمن

أشادت الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان، بما بذلته حكومة المملكة العربية السعودية من جهودٍ كبيرة، وما نجحت في توفيره من خدمات على  مستوى كافة الأصعدة، تقديم أفضل خدمة حجاج بيت الله الحرام هذا العام، وهو ما كان له دور وانعكاس واضح على الحفاظ على سلامة وأمن الحجاج وتيسير عملية أدائهم لمناسكهم بكل سهولة ويسر، وبالطبع الحرص على توفير الرعاية الصحية المناسبة لهم والتي نتج عنها خلو موسم حج هذا العام 1445هـ، من أية حوادث أمنية أو صحية إلا في بعض الحالات الاستثنائية، بفضلٍ من الله.

الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان تثمّن ما تبذله السعودية لخدمة ضيوف الرحمن

ثمنت “الوطنية لحقوق الإنسان” جهود الأجهزة الأمنية جميعها بالمملكة العربية السعودية بشكلٍ متواصل، وما وفرته من ركيزة أساسية لضمان تواجد بيئة حج آمنة ومطمئنة، مشيدة بما توافر من تنظيم شامل وخدمات صحية ومنشآت حديثة والعديد من الفرق التطوعية التي تم رصدها أثناء مشاعر الحج، والتعامل الإنساني من رجال الأمن مع الحجاج منذ أن بدئوا في التوافد على أرض المملكة، وحتى مغادرتهم.

إلى جانب الخدمات المخصصة لمساندة كِبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، والعديد من وسائل النقل التي تم توفيرها لضمان الراحة والأمان أثناء أداء المناسك بكل يسر، وتخصيص سيارات الإسعاف لنقل الحالات المرضية من الحجاج بين المشاعر، وتوفير خدمات طبية متقدمة عبر عيادات متنقلة ومراكز صحية مجهزة على أعلى مستوى من الأجهزة الحديثة.

الآليات المستخدمة لتسهيل الحج هذا العام

أوضحت الجمعية عدد من الجوانب الهامة التي رصدتها، مثل:

• استخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة؛ تسهيلًا لعملية الحج، وذلك عبر عدد من تطبيقات الهواتف الذكية ترشد الحجاج وتساعدهم على التنقل بين المشاعر بسهولة.
• تزويد الحجاج ببطاقات إلكترونية سهل وصولهم إلى مقار حملاتهم، وتوفير كافة ما يحتاجون إليه من خدمات.
• تزويد مناطق التجمعات بشبكات (واي فاي) مجانية، وبالتالي يمكن التواصل بين الحجاج وبعضهم بسهولة والتعامل عبر التطبيقات الذكية التي تساعدهم على أداء مناسكهم بيسرٍ وطمأنينة.
• تخصيص طرقٍ مطاطية مرنة للحجاج تعمل على امتصاص الإجهاد لمن يرغب في السير على الأقدام بين مشعرَي عرفة ومزدلفة.
• تقنية تبريد الطرق عبر الطلاء الأبيض، وغيرهم العديد من الخدمات الأخرى التي تم رصدها.

أكدت الجمعية الوطنية لحقوق الانسان على أهمية التخطيط لمزيد من الضوابط والإجراءات القادرة على حد استغلال شركات الحج، والقضاء على الممارسات العشوائية التي يحدثها العديد من الأفراد المخالفة للتعليمات المنظمة للحج، والتي من الممكن أن ينتج عنها تعدٍ وانتهاكٍ لحقوق الحجاج النظاميين.