كود معرفة رصيد موبايلي خارج المملكة
إن شركة موبايلي من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السُّعُودية، كما أن خدمات الشركة تشمل كافة العُملاء المُسافرين خارج حدود المملكة، من أبرز تلك الخدمات خدمة الاستعلام عن الرصيد المُتبقي في شريحة الاتصالات، حيثُ يتمكن العميل من معرفة الرصيد بخطوات بسيطة، يُمكننا أن نطلع عليها بالتفصيل من خلال مقالنا هذا.
عناصر المقال
معرفة رصيد موبايلي خارج المملكة
تسعى شركة موبايلي إلى توفير كافة سُبل الراحة والرفاهية لعملائها، من خلال توفير العديد من الخدمات المميزة، حيث تلقت شركة موبايلي العديد من الطلبات من عُملائها المُقيمين خارج المملكة، التي تتضمن رغبتهم في توفير خدمة للاستعلام عن الرصيد الموجود في شريحة الاتصالات الخاصة بهم.
لذا أعلنت الشركة أن العميل يُمكنه معرفة الرصيد بخطوات بسيطة، نذكرها بالتفصيل من خلال النِّقَاط الآتية:
- قُم بتحميل تطبيق شركة موبايلي على هاتفك المحمول، للأندرويد من هنا، للأيفون من هنا.
- قُم بإنشاء حساب خاص بك على التطبيق، من خلال كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- اختر من القائمة الرئيسية للتطبيق، أيقونة “الاستعلام عن الرصيد”.
- ادخل رَقْم هاتفك في الحقل المُخصص له.
- انتظر عدة دقائق، سيظهر أمامك كل ما يتعلق عن الرصيد الموجود في شريحتك.
كيفية شحن رصيد موبايلي
هُناك بعض الخطوات الهامة التي يُمكنك اتباعها، كي تتمكن من شحن شريحتك التابعة لشركة موبايلي، نذكر أبرز تلك الخطوات على النحو التالي:
- توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لشركة موبايلي السُّعُودية من هُنا.
- سجل الدخول إلى حسابك في الموقع من خلال كتابة اسم المُستخدم والرقم السري.
- اضغط على أيقونة “اشحن خطك” من القائمة الرئيسية.
- ادخل رَقْم هاتفك في الحقل المُخصص له.
- انقر “استمرار”.
- اضغط على خدمة “الدفع الإلكتروني” الموجودة في الموقع.
- ادخل رَقْم الفيزا الخاصة بك.
- ادخل مبلغ الشحن.
- انقر “موافق”.
- بعد إتمام كافة الخطوات السابقة بشكل صحيح، تكون قد أتممت عملية شحن الرصيد بنجاح، كما ستصل رسالة نصية إلى هاتفك المحمول تحتوي على المبلغ الموجود في رصيدك بالكامل.
الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهوية
يمكن لعملاء شركة موبايلي الاستعلام عن فواتيرهم باستخدام رقم الهوية عبر موقع الشركة الرسمي، وهي خدمة منتشرة ومستخدمة بشكل واسع في المملكة العربية السعودية، ويمكن اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي من هنا.
- اختر خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة للتسجيل.
- انقر على علامة البحث.
- سيتم عرض قيمة الفاتورة، ويجب على العميل تسديدها يدويًا أو من خلال خدمة الدفع الإلكتروني.
طرق التواصل مع شركة موبايلي السعودية
يتمكن العميل من التواصل مع الشركة بعدة طرق مُختلفة، يُمكننا الاطّلاع عليها من خلال الجدول الآتي:
مميزات شركة موبايلي
تمتلك شركة موبايلي العديد من المميزات التي تجعلها الرائدة في مجال الاتصالات والتكنولوجيا في المملكة العربية السعودية، نذكر أبرز تلك المميزات على النحو التالي:
- توفير باقات تُناسب جميع فئات المُجتمع، سواء كانت باقات إنترنت أو باقات على المُكالمات.
- توفير برنامَج نقاطي الذي يُعد من أهم الخدمات التي وفرتها الشركة لعُملائها مؤخرًا، حيثُ يحصل العميل على مجموعة من النِّقَاط عند استخدامه باقات مفوترة أو باقات مُسبقة الدفع، ويتمكن العميل من استبدال هذه النِّقَاط وتحويلها إلى رصيد.
- توفير أكواد مجانية كي يتمكن العميل من التواصل مع خدمة العُملاء في حالة نفاذ رصيده.
- توفير خدمة النت الأرضي لكافة عُملائها.
- تمنح العُملاء جيجات ودقائق مجانية في أوقات الأعياد والمُناسبات الرسمية.
- يتمكن العميل من تقسيط الهواتف المحمولة من خلال الشركة.
شروط تقسيط الهواتف المحملة عبر موبايلي
يُمكننا مُلاحظة ارتفاع أسعار الهواتف المحمولة بشدة في الآونة الأخيرة، مما أدى إلى عدم امتلاك القدرة المادية على شراء الهاتف بشكل فوري، لذا وفرت شركة موبايلي خدمة تقسيط الهواتف من خلالها، لكن هُناك مجموعة من الشروط التي يجب توافرها كي يتمكن العميل من تقسيط الهاتف، من أهمها:
- يجب أن يمتلك العميل وظيفة ثابتة ودخل ثابت.
- لابد أن يقوم العميل بسداد كافة المُستحقات المُتأخرة عليه في الشركة.
- امتلاك بطاقة هُوِيَّة وطنية سارية المفعول.
- يلزم أن يكون العميل مُقيم في المملكة بشكل دائم.
- السماح بتقسيط هاتف واحد فقط.
في الختام، فقد تعرفنا من خلال مقالنا هذا على كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي من خارج السعودية، حيثُ تمتد خدمات شركة موبايلي خارج حدود المملكة نظرًا لأنها من أشهر شركات الاتصالات في الشرق الأوسط.