نموذج شكوى لوزارة الصحة

ما هي صيغة نموذج شكوى لوزارة الصحة؟ وما الأسس المتبعة في كتابة صيغة النموذج؟ حيث يواجه العديد من الأشخاص بعض المشكلات في أحد المستشفيات أو من أحد الأطباء، الأمر الذي قد يتطلب تقديم شكوى في الجهة المختصة، وسنتعرف عليها من خلال موقع فكرة.

نموذج شكوى لوزارة الصحة

  أسس كتابة نموذج شكوى لوزارة الصحة

في حالة إذا أراد المواطن تقديم شكوى إلى وزارة الصحة فلا بد من اتباع الآتي:

• لا بد من استخدام اللغة العربية الفصحى في كتابة الشكوى.
• الحرص على استخدام الألفاظ بدقة والأسلوب الجيد في الكتابة.
• البعد عن التلاعب بالألفاظ.
• يجب أن تكون الشكوى واضحة.
• لا بد من توضيح كافة البيانات التي تتعلق بمرسلها.
• الحرص على الإيجاز المفهوم.
• يشترط ذكر اسم ممثل الوزارة أو من ينوب عنه.
• لا بد من ذكر اسم الجهة الموجه لها الخطاب.
• كتابة التحية التي تليق بالجهة المقدم لها الخطاب.
• لا بد من كتابة بعض العبارات اللطيفة في بداية الخطاب.
• تكرار البيانات الشخصية في نهاية الخطاب مرة أخرى والتوقيع.

كيفية تقديم نموذج شكوى لوزارة الصحة إلكتروني

بعد التعرف على صيغة شكوى لوزارة الصحة، فلا بد من الاطلاع على الطريقة التي يتم تقديم الشكوى بها إلكترونيًا:

1. في البداية لا بد من الدخول على موقع صحتي من هنــــــــا.
   
2. تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر في الأماكن المخصصة.
   
3. قم بالضغط على تبويب استقبال الآراء والملاحظات.
4. ثم انقر على أيقونة تقديم شكوى.
5. يجب تحديد اسم المستشفى التي تريد تقديم الشكوى فيها.
6. كتابة الشكوى في المكان المخصص.
7. قم بالضغط على تبويب تقديم.
8. يمكن متابعة الشكوى من خلال أيقونة طلباتي.

أماكن تقديم الشكاوى الطبية

في حالة إذا بدأ المرء في كتابة الشكوى، فيمكن تسليمها في أحد الجهات الآتية وهي:

• مكتب الطبيب المعالج.
• مقر المديرية العامة للصحة.
• رئيس هيئة المؤسسة الطبية.
• المديريات المحلية.
• مكتب رئيس القسم في المستشفيات.
• السلطات العامة المركزية لوزارة الصحة.
• المديرية الإقليمية للصحة.

طريقة التواصل مع وزارة الصحة

توفر وزارة الصحة في المملكة العديد من الطرق للتواصل معها في حالة الشكاوى والاستفسار، وذلك من خلال الآتي:

  في حال ما تعرض المواطن أو الموظف إلى مشكلات مع أحد المتواجدين في وزارة الصحة، فتكفل الدولة رد الحقوق من خلال تقديم الشكاوى عبر المكاتب الخاصة بالهيئة.