رقم حماية المستهلك لتقديم شكوى غش تجاري
رقم حماية المستهلك لتقديم شكوى غش تجاري كما أعلنته وزارة التجارة السعودية؛ للتحكم والسيطرة على السوق السعودي وتحت إشراف الحكومة قامت وزارة التجارة بإطلاق تطبيق يساعد في الوصول للمخالفات وبلاغات الغش التجارية بكل أنواعه، وذلك في إطار الحفاظ على حقوق المقيمين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
عناصر المقال
رقم حماية المستهلك لتقديم شكوى غش تجاري
للتبليغ عن أي مخالفة تجارية أو أحد أنواع الغش التجاري فإنه يمكن للمقيمين في المملكة أن يقوموا باللإبلاغ عن طريق الاتصال بالرقم التالي:
- الرقم الموحد: 1900
- رقم وزارة التجارة السعودية: 2944444
التواصل مع وزارة التجارة السعودية
للمزيد من الاستفسارات والأسئلة ولتلقي الشكاوى والمقترحات، وذلك في إطار الحديث عن رقم حماية المستهلك لتقديم شكوى غش تجاري، فإنه يمكن أن يتم التواصل معهم من خلال الطرق التي تم الإعلان عنها وهي:
| العنوان | طريق الملك عبد العزيز – الرياض. |
| الهاتف | 2944444 |
| البريد الإلكتروني | CS@mc.gov.sa |
| تويتر | من هنا |
| يوتيوب | من هنا |
كيفية تقديم شكوى غش تجاري
يمكنكم تقديم شكوى في حال واجهتم غش تجاري من أي نوع، فأثناء حديثنا عن رقم حماية المستهلك لتقديم شكوى غش تجاري، فإنه يمكن أن يتم تقديم البلاغ من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة:
- تحميل تطبيق بلاغ تجاري لأجهزة الأندرويد من هنا، ولأجهزة الآيفون من هنا.
- من القائمة الرئيسية نضغط على البلاغات.
- تسجيل بيانات الشخص المبلغ عن الشكوى.
- النقر على إضافة بلاغ.
- تحديد البند الخاص بالمخالفة.
- ثم تحديد موقع المحل التجاري.
- ثم اختيار اسم المتجر.
- والفاتورة والنشاط والمنتج والسلعة التي عليها المخالفة.
- الضغط على إرسال الطلب.
- ظهور رقم البلاغ من أجل متابعة الطلب.
ماذا يقصد بالغش التجاري ؟
يمكننا تعريف الغش التجاري على أنه:
- كل تغيير مقصود.
- يكون على منتج معين.
- بهدف الربح منه وتحصيل أكبر قدر من الأموال منه.
- وذلك في أقل مدة ممكنة.
- ويكون هذا التغيير في أصل الصناعة أو الخواص أو المواصفات.
- و>لك بشرط عدم معرفة المستهلك والجهات الحكومية المعنية بذلك الشأن.
أمثلة الغش التجاري
بعد التعرف على رقم حماية المستهلك لتقديم شكوى غش تجاري، حددت وزارة التجارة عدد من الأفعال يمكن أن يتم اعتبارها نوع من الغش التجاري نستوضحها معكم، وهي:
- تخزين سلع غير مطابقة للمواصفات الخاصة.
- تم خلط المادة بمجموعة من المواد الأخرى في تركيبها.
- مغالاة في أسعار السلع وعرضها بقيمة أعلى من قيمتها الحقيقة.
- وجود أماكن لتعبئة السلع والمنتجات وتصنيعها بطرق غير نظامية.
- مخالفات محطات الوقود وحالات تغيير الزيت للمركبات.
من أجل الارتقاء بالاقتصاد السعودي تم السيطرة على العديد من الأمور والخدمات التجارية والتي يكون على رأسها بلاغات الغش التجاري من خلال التأكد منها وفرض عقوبات صارمة لردع أي شخص عن مخالفة القوانين واللوائح.
أسئلة شائعة
-
ما هي مواعيد عمل وزارة التجارة؟
من الساعة السابعة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية والنصف ظهرًا.
-
هل يعد عدم وجود سعودي في المتجر مخالفة؟
نعم.