للشكاوي والاستعلامات | رقم المرور السعودي الموحد
تعمل المملكة العربية السعودية على خدمة كافة المواطنين وتلبية احتياجاتهم وهذا من خلال مجموعة من الهيئات والإدارات التي تسعى من أجل تحقيق الأمن والأمان لكافة المواطنين ومن بين هذه الإدارات الإدارة العامة للمرور وهي المسؤولة عن معالجة أي خلل او اضطراب متواجد وقد يهدد الأمن العام.
عناصر المقال
رقم المرور السعودي الموحد للاستعلامات
عملت السعودية على توفير رقم موحد يمكن من خلاله الاستعلام عن الشكاوي المرورية التي تم العمل على توفيرها من أجل توفير الوقت والمجهود على كافة المواطنين ومساعدتهم في الاستفسار والاستعلام عن أي شيء والرقم هو 011-8740000 وفي الحال سوف يقوم أحد من المسؤولين بالرد على كافة الاستفسارات وقد تم تخصيص هذا الرقم للاستعلام عن أي شكاوى مرورية من الممكن التعرض لها.
الاستعلام عن المخالفات المرورية ابشر
من الممكن الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر الرقمية والقيام ببعض الخطوات البسيطة وهي:
- في البداية يجب الدخول على منصة أبشر الرسمية “من هنا“.
- يجب إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- النقر على الخدمات الإلكترونية واختيار المرور.
- قم باختيار “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- كتابة رقم الهوية والنقر على زر الاستعلام وسوف تظهر حينها أمامك كافة التفاصيل التي تتعلق بالمخالفة.
طريقة دفع المخالفات المرورية عبر منصة أبشر
من أجل دفع المخالفات المرورية إلكترونيًا من خلال الإنترنت يجب القيام ببعض الخطوات البسيطة وهذه الخطوات هي:
- الولوج إلى منصة أبشر الرقمية “من هنا“.
- النقر على أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول إلى المنصة.
- اختيار دليل الخدمات.
- النقر على زر الاستعلام عن المخالفة المرورية.
- قم بكتابة رقم الهوية والرمز المرئي في الخانة المحددة لك.
- ستظهر حينها كافة المعلومات التي تتعلق بالمخالفة.
- قم باستخدام رقم المخالفة التي تريد تسديدها.
- اختيار منصة الدفع الإلكترونية الخاصة بك من أجل تسديد قيمة المخالفة المرورية.
تسديد المخالفة المرورية عبر تطبيق الراجحي
قامت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عن توفير إمكانية تسديد المخالفات من خلال تطبيق بنك الراجحي والقيام ببعض الخطوات البسيطة:
- في البداية يجب تحميل تطبيق الراجحي على الجهاز الخاص بك في حالة امتلاك جهاز اندرويد يمكنك التحميل “من هنا“، أما في حالة امتلاك جهاز أيفون يمكن التحميل “من هنا“.
- الدخول إلى التطبيق وإنشاء الحساب الخاص بك.
- النقر على القائمة الرئيسية.
- تحديد خانة المدفوعات.
- اختيار مخالفاتي المرورية.
- قم بإدخال رقم الهوية ورقم المخالفة الذي تم استخراجه من قبل منصة أبشر.
- ستظهر حينها كافة التفاصيل التي تتعلق بالمخالفة مثل الوقت والمكان والساعة.
- اختيار الدفع.
- سوف يتم حينها إرسال رسالة على الهاتف الخاص بك من أجل تأكيد عملية تسديد المخالفة المرورية.
تسديد المخالفات المرورية عبر إيفاء
تم العمل على توفير أكثر من طريقة يمكن من خلالهم تسديد المخالفات المرورية ومن هذه الطرق منصة إيفاء وهذا يتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى منصة إيفاء “من هن“.
- تسجيل الدخول إلى المنصة.
- النقر بعدها على دفع المخالفات.
- قم بتحديد نوع المخالفة.
- إدخال كافة البيانات والمعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
- تحديد المخالفة التي ترغب في سدادها.
- النقر على أدفع الآن.
- كتابة معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك في الخانات المخصصة لها.
- النقر على إتمام عملية السداد.
- ستصلك حينها رسالة على الهاتف تؤكد نجاح العملية وسداد كافة المخالفات المرورية على رقم الهاتف الشخصي.
وبهذا نكون قد عرضنا الرقم الموحد الذي يمكن من خلاله الاستفسار في حالة وجود أي شكوى أو الاعتراض، وقد تم ملاحظة أكثر من طريقة يمكن من خلالهم تسديد المخالفة المرورية وقد عملت المملكة على توفير أكثر من طريقة بهدف التسهيل على المواطنين.
