سبب عدم ظهور التابعين في أبشر وحل المشكلة
ما هو سبب عدم ظهور التابعين في أبشر؟ وكيف يتم حل هذه المشكلة؟ عادة ما يواجه المستخدمين هذا النوع من المشكلات عند إجراء الإجراءات الخاصة بالتابعين، من المعروف أن من ينهي أي إجراء يخص التابعين هو أحد أفراد الأسرة بالنيابة عن التابع، وسوف نناقش ذلك الموضوع من خلال موقع فكرة.
عناصر المقال
أسباب عدم ظهور التابعين في أبشر
هي من المشكلات التي يواجها المتقدم أثناء أي إجراء، وقد يرجع أسبابها إلى:
- قد يكون لدى التابع تصريح سابق لم يتم الانتهاء منه بعد.
- التابع المصرح له تم إضافته على جواز سفر آخر.
اقرأ أيضًا: خدمة الاستعلام عن صلاحية الإقامة السعودية بدون أبشر
حل مشكلة عدم ظهور التابعين في أبشر
يتم حل هذه المشكلة عن طريق الاتصال إلكترونيًا مع المنصة، وتزويدها ببعض المعلومات مثل: الاسم، رقم الهاتف، رقم الهوية، وتاريخ ميلاده وغيرها، وإتباع الخطوات الآتية:
- الدخول على منصة أبشر من هنـــــــــــــــا.
- النقر على أبشر أفراد.
- كتابة البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بالمستخدم.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- الضغط على كلمة “دليل الخدمات”.
- تحديد من قسم الخدمات “المقيمين داخل المملكة”.
- تحديد فرع الخدمة إضافة فصل تابع.
- يتم وصف الطلب.
- وضع المرفقات.
- الضغط على تقديم الطلب.
اقرأ أيضًا: هل يمكن للمقيم التسجيل في موقع أبشر وكيفية التسجيل
شروط إضافة التابعين في الأحوال المدنية على منصة أبشر
- يجب أن يكون المستخدم هو الأب أو الأم.
- في حالة الحصول على الهوية الوطنية، لا يحق التعريف بأفراد العائلة، أو قد تم التعريف التابع بالفعل من منصة أبشر.
- إذا كان التابع ذكر فيجب أن يتجاوز من العمر 14 سنة و10 أشهر حتى سن 18 سنة.
- في حالة الإناث يجب أن تكون قد تجاوزت من العمر 14 سنة و10 أشهر.
طريقة تسجيل أبشر للتابعين
- الدخول على منصة أبشر من هنـــــــــــــــا.
- النقر على أبشر أفراد.
- الضغط على “مستخدم جديد”.
- كتابة المعلومات الشخصية الخاصة بالتابع مثل: رقم الهوية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- كتابة المعلومات الخاصة بالحساب مثل: اسم المستخدم، كلمة المرور، تأكيد كلمة المرور، تحديد اللغة، كتابة الرمز المرئي).
- الاطلاع على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- الضغط على الخانة الفارغة بجانب “أقر بأني اطلعت على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وأوافق عليها”.
- الضغط على كلمة التالي.
- ادخال كود تحقق المرسل التي تم إرساله على رقم هاتف التابع.
- الضغط على كلمة تحقق.
- النقر على تأكيد التسجيل في أبشر.
اقرأ أيضًا: هل يمكن للمقيم التسجيل في موقع أبشر وكيفية التسجيل
خطوات تجديد جواز سفر التابعين بمنصة أبشر
- الدخول على منصة أبشر من هنـــــــــــــــا.
- النقر على أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول على حساب أبشر.
- الضغط على “دليل الخدمات”.
- اختيار خدمة تجديد الجواز الإلكتروني.
- الضغط على طلب تجديد الجواز.
- ادخال بيانات التابع مثل: الاسم باللغة العربية، الاسم باللغة الإنجليزية، تاريخ انتهاء الجواز، إرفاق الصورة الشخصية للتابع، تحديد مدة صلاحية جواز السفر الحديث.
- النقر على “الموافقة على إرفاق صورة”.
- قراءة الأحكام والشروط.
- الضغط على التالي.
- كتابة بيانات عنوان التابع مثل: المنطقة، المدينة، الحي، رقم الهاتف.
- الضغط على التالي.
- الاطلاع على فاتورة تجديد جواز السفر.
- الضغط على الخانة الفارغة بجانب “الإقرار بصحة البيانات”.
- الضغط على كلمة “الدفع”.
- كتابة بيانات بطاقة الدفع مثل: نوع البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ البطاقة، اسم مالك البطاقة، رمز التحقق.
- اختيار كلمة “ادفع الآن”.
- كتابة رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتف التابع.
- الضغط على إرسال.
منصة أبشر من أفضل المنصات في المملكة العربية السعودية، وعدم ظهور التابعين في أبشر من الأمور التي تعيق أي إتمام للإجراءات، لذلك تساهم المنصة في حل هذه المشكلة لدى المستخدمين حتى تحافظ على جودة خدماتها المتقدمة.
