10 أسرار وطرق إقناع الزبون كيف تقنع الزبون بالشراء

أسرار وطرق إقناع الزبون كيف تقنع الزبون بالشراء،  التاجر الناجح هو الذي يستطيع أن يروج لسلعته ، وهو القادر على إقناع الزبون بشراء السلعة،  فلا يكفي أن تكون السلعة ذات قيمة عالية فقط ، بل لابد من التاجر المحنك الذي يستطيع إقناع العملاء بشراء السلعة.

التحدث بأسلوب جيد مع العملاء 

• من أهم طرق إقناع الزبون بشراء السلعة المعروضة هو التحدث بأسلوب جيد مع الزبون،  فيجب على التاجر أن يكون بعيدا عن التوتر والخوف، بل يتحدث بصوت قوي ثابت غير مهزوز،و بأسلوب لبق.
• وعليه أن يكون صوته بين المنخفض والمرتفع ، فلا هو بالمنخفض بحيث يضعف من قيمة السلعة،  ولا هو بالمرتفع بحيث ينفر الزبائن من شراء السلعة.
• كما يمكن أن يلجأ التاجر إلى الابتسام في وجه الزبائن ، حتى يحفزهم على الاستماع إلى مميزات السلع التي يعرضها.

بيان جودة السلعة 

• على التاجر أن يبين مميزات السلعة وأن يعرضها واضحة وصريحة أمام الزبائن،  حتى يجذبهم إلى شراء السلعة ويلغي أي تخوف بداخلهم من الالتفات إليها أو الاحتفاظ بها.
• وعليه أن يتخير الحديث عن المميزات المناسبة ، فإذا كان يعرض مثلا لبيع سيارة فلا يتحدث عن متانة المقاعد الجلدية،  وإنما يتحدث عن المقاعد الجلدية وكيفية أنها مريحة للزبائن وشكلها جذاب.
• يمكن للتاجر أن يبين جودة السلع عن طريق عمل الريفيوهات مع العملاء الذين قاموا بشراء السلعة،  ثم يقوم بتقديم هذه الريفيوهات للزبائن الجديدة.

التحدث بلغة العاطفة لا العقل

• يجب أن يميل التاجر إلى التحدث بلغة العاطفة للعقل، بحيث يثير انتباه الزبون إلى شراء السلعة ويجذب عواطفه ويجعل الزبون يفكر تماما في شراء السلعة،  وعدم الاستغناء عنها.

• فمثلا إذا كان يعرض لشراء مجموعة من الاكسسوارات أو ساعة،  فلا يتحدث عن صنعها ولا عن مكانتها وإنما يتحدث عن كيفية أنها تعطي مظهرا لليد، وتجعل من يرتديها وكأنه يحلق في سماء الموضة. 

• وعلى التاجر أن يهتم بمعرفة جميع العبارات التسويقية الشيقة ، التي تؤدي إلى جهاز أنظار الزبائن إلى شراء السلعة.

كيفية جذب أنظار الزبائن للسلعة 

• يستطيع التاجر أن يجذب أنظار الزبائن للسلع عن طريق وضعها في مكانها المناسب في المحل الخاص به ، بحيث يجعلها أمامهم مباشرة غير مختفية.
• كما يمكنه أن يعرضها في فاترينا مناسبة،  وكذلك يمكنه أن يقوم بحملة إعلانية كبيرة يروج فيها لسلعته.
• من أكثر الأمور التي تؤدي إلى جذب أنظار الزبائن للسلع هو عمل بعض التخفيضات وعرضها على السلعة من وقت لآخر.
• كما يمكنه أن يقوم بعمل بعض العروض على السلع ، كأن يضع لافتات تنص على أنه عند شراء قطعة يحصل على الثانية بنصف السعر أو بسعر مجاني.
• وعلى التاجر أن يتعامل بتعاطف وبأسلوب لبق يؤدي إلى إقناع العميل،  وأن يجيب عن جميع أسئلته دون التهرب من إجابة أي سؤال،  وهذا يتطلب منه أن يكون ملما بمميزات السلعة وجميع خصائصها،  وبجميع العروض التي تكون على السلع.

عزيزي القارئ نستبشر أن نكون قد قدمنا لكم جميع المعلومات حول موضوع أسرار وطرق إقناع الزبون كيف تقنع الزبون بالشراء، ونحن على أتم الاستعداد للرد على استفساراتكم في أسرع وقت.