رقم خدمة عملاء أوبر وكريم للشكاوى في مصر
رقم خدمة عملاء أوبر وكريم للشكاوى في مصر من خلال موقع فكرة، مع زيادة الازدحام ظهرت العديد من الحلول ومنها شركات النقل الخاص التي تقوم بنقل العملاء من مكان لاخر ويمكن طلب هذه الشركات من خلال وسائل التكنولوجيا المختلفة عبر تطبيق تقدمها هذه الشركات ومنها شركة أوبر وكريم ولكن قد يواجه عملاء هذه الشركات بعض المشاكل ويحتاجون الى رقم خدمة العملاء لتقديم شكوى وهذا ماسكه نقدمه لكم في السطور القادمة فتابعونا.
عناصر المقال
رقم خدمة عملاء أوبر وكريم للشكاوى في مصر
أن شركة أوبر وشركة كريم هما من أكبر شركات النقل الخاص في مصر والتي تقدم خدمة النقل والتوصيل بشكل مريح وتأتي أرقام خدمة العملاء في كلا الشركتين كالتالي:
اولا رقم خدمة عملاء أوبر
- على الرغم من أن شركة أوبر ستعد اولى شركات النقل الخاص في مصر إلا أنها لن توفر رقم لخدمة العملاء وهي أحد عيوب الشركة.
- لذلك على الراغبين في التواصل مع خدمه عملاء اوبر وكريم يمكنه ذلك من خلال الموقع الالكتروني حيث سيتم تحويله الى الصفحة الخاصة بالدعم والمساعدة يمكن الدخول الى هذا الموقع من هنا.
- كما يمكن التواصل مع خدمة الدعم الفني الخاصة بشركة أوبر وكريم من خلال مراسله الشركة على البريد الالكتروني الخاص بها وهو كالتالي [email protected]
ثانيا رقم خدمة عملاء كريم
ظهرت شركة كريم بعد شركة أوبر لتقديم خدمات النقل الخاص وهي شركة مصرية استطاعت أن تنجح في هذا المجال وعلى خلاف شركة أوبر فهي تقدم خدم ارقام خدمة العملاء يمكن التواصل من خلالها مع الشركة في تقديم الشكاوى والمقترحات او الاستفسار عن اي امر حيث تأتي طرق التواصل مع خدمة عملاء شركة كريم كالتالي:
- الاتصال علي رقم خدمة العملاء 0238272828 والذي يمكن من خلاله الاستفسار أو تقديم شكوى من الرحلة ولكن يكون ذلك بعد الرحلة مباشرة أو كحد أقصي بعد مرور ساعة.
- التواصل مع الشركة من خلالها صفحتها على الفيس بوك حيث يمكنك ارسال رسالة تتضمن تفاصيل الشكوى الخاصة بك.
- التواصل مع الشركة من خلال تطبيق الفيس بوك المثبت على الهاتف فيقوم العميل بالضغط على اعدادات ومنها سيقوم باختيار الإبلاغ عن مشكلة ويقوم بتحديد نوع المشكلة والتفاصيل الخاصة بها.
- ويمكن التواصل مع شركة كريم من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو [email protected]
مميزات تطبيق أوبر وكريم
قمر شركتي أوبر وكريم بتصميم تطبيق احترافي يمكن من خلاله أن يتحكم العميل في كل ما يخص الرحلة عبر هاتفه الذكي واختيار السائق وتحديد الرحلة ومعرفة تكلفة الرحلة وغيرها من هذه المميزات التي سأسردها في النقاط القادمة كالتالي:
- يتم تقسيم الأعضاء في تطبيق اوبر وكريم الى اربع مستويات وبناء على هذه المستويات يتم تقسيم العملاء وكذلك السائقين حيث يتم توزيع مكافأة حسب العضوية الخاصة بالسائقين والاعضاء.
- يمكن للسائقين والاعضاء الذين يمتلكون نقاط على تطبيق أوبر وكريم أن يحوله هذه النقاط الى اموال.
- إذا أساء السائق استخدام التطبيق يحق للشركة أن تقوم بحذف النقاط الخاصة به من على التطبيق.
- يوفر التطبيق الامان للعميل حيث يمكن للعميل أن يقوم بمشاركة رحلته مع من يرغب من الأصدقاء والعائلة.
- يمكن العميل ان يتحكم ويختار نوع السيارة ولونها والموديل وكافة التفاصيل التي تخص السيارة التي تنقلها.
- عند تحميل التطبيق للمرة الأولى يقوم التطبيق بمكافأة العميل برحلة مجانية.
الخدمات المقدمة من شركتي اوبر وكريم
تعمل شركة أوبل وكريم على تقديم الخدمات التي تساعد في توفير الراحة والوقت على العميل ومن الخدمات المقدمة من شركة أوبر وكريم كالتالي:
- بارزه شركة تاي اوبر وكريم عندما أعلنت أن الضريبة المضافة التي يأخذها السائق سوف يتم تخصيصها إلى وزارة المالية للعمل على تقديم المساعدة لدولة في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة .
- كان لشركتي اوبل وكريم دور بارز في حل مشكلة البطالة إذا يعمل بها حوالي 250,000 سائق وهذا ما ساعد بشكل كبير في إيجاد فرص عمل كثيرة للشباب.
- عند استخدام العميل للشركة بشكل مستمر فإنهم يقدمون لهم العديد من الخصومات على الرحلات التي يقومون بإجرائها.
- تقدم شركة أوبر وكريم التطبيق الذي يمكن من خلاله تقديم الشكاوي والتحكم في مسار الرحلة والابلاغ عن اي امر يزعجهم وغير ذلك من الأمور.
قدمنا اليكم أعزائي المتابعين رقم خدمة عملاء أوبر وكريم للشكاوى في مصر، وللمزيد من الاستفسارات راسلونا علي رسائل الموقع او من خلال التعليقات وسوف نحاول الرد عليكم في أسرع وقت.