شرح خطوات رفع شكوى مالية الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية لجميع المستفيدين من الضمان الاجتماعي طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور، وهذا عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات والتعليمات عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية، ولمعرفة المزيد حول كيفية رفع شكوى ومتابعتها يحب متابعة مقالنا عبر موقع فكرة.
عناصر المقال
شرح خطوات رفع شكوى مالية الضمان المطور
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن إتاحة فرصة لجميع المتضررين من الضمان المطور رفع شكوى مالية وهذا خلال مدة محددة:
- يتم رفع الشكوى فور نزول الدفعة المالية والمقرر نزولها كل 10 من الشعر الميلادي.
- وتستمر المدة لمدة 30 يوم.
- وفي حالة عدم الرفع خلال المدة المحددة لن تظهر أيقونة تقديم شكوى مالية للمستفيد على الصفحة الرسمية للوزارة.
كما أوضحت الوزارة مجموعة من الخطوات يجب اتباعها عند رفع شكوى مالية في الضمان المطور، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:
- اللجوء إلى منصة الضمان الاجتماعي من هنا.
- انقر على أيقونة أفراد.
- اضغط على تسجيل دخول وإدخال البيانات المطلوبة من رقم الهوية وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق.
- انقر على أيقونة تسجيل دخول.
- اضغط على برنامج الدعم الخاص بي.
- انقر على أيقونة الدفعات المالية.
- اختر الدفعة المراد رفع شكوى عنها.
- قم بحفظ الشاشة على ملف pdf.
- ثم اضغط على تقديم شكوى.
- قم برفع الصورة على هيئة pdf.
- انقر على أيقونة إرسال شكوى.
- وأخيراً اضغط على تأكيد رفع شكوى ثم إرسال شكوى.
كيفية الاطلاع على نتيجة شكوى مالية في الضمان الاجتماعي
أكدت وزارة الموارد البشرية أنه يتم دراسة الشكوى في غضون 60 يوم من تقديمها إلكترونيا حيث يتم مراجعة جميع البيانات الخاصة بالمستفيد، ويتم إعلان نتيجتها مباشرة من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية من هنا.
- اضغط على برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- انقر على أيقونة شكوى مالية.
- اضغط على نتيجة شكوى مالية.
- سوف تظهر النتيجة أمامك على الشاشة.
الأشخاص الذين لا يحق لهم رفع شكوى مالية الضمان المطور
أوضح الضمان المطور مجموعة من الأشخاص الذين لا يحق لهم رفع شكوى مالية في الضمان المطور، وهؤلاء الأشخاص هم:
- الذين تم إدخال بيانات غير صحيحة أثناء التسجيل عنهم وعن أسرهم.
- عدم الالتزام بشروط الاستحقاق.
- التخلف عن تحديث البيانات لمدة تزيد عن 30 يوم.
- إهمال المستفيد تعليمات الخطة التأهيلية.
- عدم التقديم في فرص العمل المتاحة لجميع المستفيدين.
- تنازل المستفيد عن راتبه من الضمان المطور.
- المستفيد في إحدى بيوت الايواء أو مناطق العلاج التابعة للحكومة السعودية.
الأشخاص الذين لهم الحق في الدعم المالي من الضمان المطور
حددت وزارة الموارد البشرية مجموعة من الأشخاص يحق لهم الدعم المالي من برنامج الضمان الاجتماعي المطور، ويتمثل هؤلاء الأشخاص في الآتي:
- أصحاب الدخل المنخفض.
- الأيتام وذوي الإعاقات وكبار السن.
- الأرامل والمطلقات والمرأة المهجورة.
- زوجة مدمن المخدرات أو المفقود أو الغائب.
شروط الحصول على الدعم المالي من الضمان المطور
وضعت وزارة الموارد البشرية مجموعة من الشروط يجب توافرها في المتقدم للحصول على الدعم المالي المقدم من الضمان الاجتماعي المطور، وتتمثل هذه الشروط في الآتي:
- المتقدم حاصل على الجنسية السعودية.
- أن يكون المتقدم قائم إقامة كاملة على الأراضي السعودية فيما عدا بعض الحالات المرأة الأجنبية المتزوجة من سعودي، المطلقة غير السعودية ومعها أولاد سعوديين، الأرملة.
- مرتب المتقدم وأسرته لايزيد عن 1100 ريال سعودي شهرياً، والاعزب لا يزيد عن 550 ريال سعودي.
- يشترط عدم امتلاك المتقدم عقارات أو أراضي أو أشياء باهظة الثمن.
- عدم وجود المتقدم في دور الإيواء أو أي منطقة حكومية.
- يشترط الالتزام بقوانين الوزارة سواء في التعليم أو الصحة.
وبهذا نكون قد عرضنا لكم طريقة رفع شكوى مالية الضمان المطور بالإضافة إلى توضيح الأشخاص الذين يحق لهم الحصول على الدعم المالي والذين لا يستحقون الدعم المالي وشروط الحصول على الدعم المالي من قبل وزارة الموارد البشرية.
