مثال للتفاوض بين شخصين وأهم الامثلة والاسس
مثال للتفاوض بين شخصين يُشير إلى خطواته بنجاح، حيث إن فن التفاوض بحاجة إلى الإلمام بمجموعة من الخطوات ليكون تفاوضًا جيدًا وهادفًا، كما أن هذا يحدث طوال اليوم مع العديد من الأشخاص حول أنحاء العالم، ومن هنا سنعرض مثال حوله من خلال موقع فكرة.
عناصر المقال
مثال للتفاوض بين شخصين
التفاوض يحدث في حياة الإنسان الجاهل، العالم، رجل كان أو امرأة، وسنوضح مثال للتفاوض بين شخصين عبر الآتي:
- تتحدث الأم مع طفلها وتقول له: إذا تناولت طعامك بالكامل، فسوف أعطيك قطعة شوكولاتة.
- عندما يقول الأب لابنه: إذا نجحت بامتياز في اختبارات نهاية العام الدراسي في الجامعة، فسوف اشتري لك سيارة جديدة.
- رأى الأخ أخوه الصغير لا يذاكر، فقال له: إذا ذاكرت كامل دروسك، فسوف اجعلك تلعب معي على الهاتف أو بالكرة مع أصدقائك.
استراتيجيات التفاوض الفعال
تُعرف استراتيجيات التفاوض بكونها التقنيات التي يتم استعمالها من قِبل الأشخاص ويطبقونها في كل شيء، ومن أبرزها:
1- التحضير الجيد
قبل البدء في مناقشة أو تفاوض حول شيء ما يجب التحقق من معرفة بعض الأشياء، وهي:
- المال المُراد كسبه أو دفعه، أو الخدمات المُقدمة والمنافع المُتبادلة بشكلٍ عام سواء ما كان ذلك ماديًا أو معنويًا.
- وجود حل آخر إذا فشلت المفاوضة.
2- أجزاء التفاوض
تجدر الإشارة إلى أن التفاوض ينقسم إلى جزئين رئيسين، وهما:
- معرفة الخصم بنسبة جيدة، من حيث اهتماماته وطموحاته.
- إيجاد نقاط الاختلاف بين الطرفين، ودراستها بشكل جيد.
3- الوصول إلى حل
توجد بعض التقنيات التي يمكن للفرد استخدامها لقلب المفاوضة إلى صفه وصالحه، وهم:
- التحدث بصدق، وإيصال وجهة النظر إلى الطرف الآخر.
- الاستماع الجيد للطرف الآخر.
- عرض حلول بديلة.
- وضع سعر بدائي.
أهم الأسس والقواعد في فن التفاوض
بعد النظر إلى مثال للتفاوض بين شخصين نُعرفكم بالأسس الخاصة بفن التفاوض، وهي:
- المبدأ الأول: كل شيء في الحياة قابل للتفاوض، فلا يؤثر فيك أي شيء.
- المبدأ الثاني: من المهم عدم قبول أول عرض يُقدم على الفور، والتأني في اختيار العرض المناسب لك، فلا تقل أو تهتز قيمتك أمام الطرف الآخر.
- المبدأ الثالث: تجميع أكبر قدر من البيانات والمعلومات الخاصة بموضوع التفاوض، ومعلومات تتعلق بالطرف الآخر أيضًا.
- المبدأ الرابع: يجب أن يكون موقفك في التفاوض قوى، وأن تكون على قدر كافي من الثقة بالنفس، فالقوة هي جوهر التفاوض.
- المبدأ الخامس: الابتعاد عن التنازل في أي شيء في التفاوض؛ لأنك تظن بهذا بأن الطرف الآخر سوف يتنازل مثلك، ولكن الطرف الآخر بدوره سيستغل ذلك ويظنه ضعف منك ويقلب التفاوض عليك.
- المبدأ السادس: الصلابة والتمسك بموقفك حتى نهاية التفاوض أمر مهم ويُحقق أرباح عظيمة، وفي الغالب ينجح التفاوض لصالحك بنسبة أكبر من 70%
إن التفاوض بمثابة مهارة من أبرز المهارات الاجتماعية والشخصية أيضًا، ومن المهم أن يتعلم أسسها كل فرد، فهي حوار بين شخصين حول شيء معين يتم فيه عرض وتبادل وجهات النظر حتى يتم الوصول إلى حل يُرضي جميع الأطراف.
