رقم خدمة عملاء شي ان Shein الجديد واتس الموحد

أين أجد رقم شي إن للتواصل مع خدمة العملاء؟ وكيف يمكن الطلب من شي إن؟ تعد شركة شي إن واحدة من أشهر المتاجر الإلكترونية المخصصة لبيع الملابس من جميع الماركات بمختلف الأنواع، وسنعرف من خلال موقع فكرة كيف يمكننا التواصل مع خدمة العملاء وطريقة التعامل عند الطلب.

أين أجد رقم شي إن للتواصل مع خدمة العملاء

يتساءل البعض أين أجد رقم شي إن للتواصل مع خدمة العملاء، وسنوضح له كيفية التواصل في النقاط التالية:

• يُمكن إيجاد رقم التواصل عبر الموقع الرسمي من هنـــــــا.
• يوجد رابط خاص بخدمة العملاء على موقع شي إن يمكن الدخول إليه من هُنـــــا.
• بالدخول إلى هذه الخانة الخاصة بالتواصل سيتضح أنه لا يوجد رقم مخصص للتواصل مع خدمة العملاء.
• توجد طرق أخرى للتواصل مع خدمة العملاء في شي إن، وهي الدردشة أو التواصل عبر البريد الإلكتروني من هُنــــــا.
• من المملكة العربية السعودية يُمكن التواصل من خلال الرقم (920020505).

طريقة الطلب من شي إن

للطلب والشراء من شي إن يجب اتباع هذه الخطوات:

1. الدخول إلى موقع شي إن من هُنــــــا.
2. اختيار وتحديد المنتج المراد شراؤه.
3. تحديد المقاس والكمية المراد طلبها.
4. النقر على زر إضافة إلى حقيبة التسوق.
5. التأكد من أن المنتج قد تم وضعه في حقيبة التسوق والدفع.
6. الدفع عند الانتهاء بالضغط على زر الحقيبة والنقر على زر تابع للدفع كي يتم تأكيد الطلب.
7. تسجيل الدخول إلى حساب شي إن وفي حال كان المستخدم جديد عليه بإنشاء حساب على الموقع، أو الدخول من خلال جوجل أو الفيس بوك.
8. يتم إدخال جميع البيانات الخاصة بعنوان الشحن وطريقة الدفع ثم النقر على زر تأكيد الطلب.
9. يجب إدخال جميع البيانات اللازمة كي تكتمل عملية الشراء.

معلومات هامة حول شي إن

هناك بعض المعلومات التي يجب على العميل أن يكون ملمًا بها قبل التعامل مع متجر شي إن الإلكتروني، وهي:

• في بعض الأحيان يتم تقسيم الشحنة الواحدة على مرتين بسبب كثرة الطلبات.
• بإمكان العميل تغيير العنوان عند فتح صورة المنتج حيث توجد كلمة تغيير العنوان يجب النقر عليها وتعديله.
• قد يواجه العميل بعض المشاكل في تتبع الشحنة بسبب زيادة الطلبات وقلة الرحلات الجوية.
• غالبًا ما تستغرق الطلبات وقتًا طويلًا حتى تصل.
• بمجرد وصول الطلب سوف يتم إخطار العميل برسالة على بريده الإلكتروني.
• لا يمكن تعديل أو تبديل الطلب ما لم يتم دفع ثمنه، بل يتوجب إلغاؤه وإعادة الطلب مرة أخرى.
• في حال تم إلغاء الطلب ترجع النقاط التي استخدمها العميل إلى حسابه خلال يوم واحد.
• إذا أراد العميل استبدال المقاس يجب أن يتواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع، وهو السبب الرئيسي في طرح سؤال أين أجد رقم شي إن للتواصل مع خدمة العملاء.

مميزات التعامل مع شي إن

لقد أشاد غالبية من يتعاملون مع موقع شي إن بمميزات عديدة تتلخص في:

• توفير العديد من أنواع الملابس والخامات بأسعار مميزة وتنافسية.
• إمكانية الحصول على المنتجات دون الحاجة للذهاب إلى المتجر.
• تعمد تقليل الأسعار كي يبقى الموقع في المركز الأول مقارنة بأسعار مواقع التسوق الإلكتروني الأخرى.
• تقديم العديد من العروض والخصومات على المنتجات.
• تقديم بطاقات تخفيض يتم الحصول عليها من قبل إتمام عملية الشراء من الموقع.
• الشحنة تصل إلى منزل العميل.
• في حال كان الطلب من داخل محافظات مصر يكون الشحن أسرع.

نصائح عند الطلب من شي إن

في حال كان المستهلك يتعامل مع شركة شي إن لأول مرة، فهناك بعض النصائح التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند الشراء، وهي:

• قراءة جميع التفاصيل المكتوبة على المنتج للتأكد من جودة الخامة.
• تحديد مقاس الجسم الصحيح عن طريق أخذ مقاسات الجسم من الذراع والساقين حتى الحصول على المقاس المناسب.
• الاطلاع على آراء العملاء السابقين عن المنتج والأخذ برأي الأغلبية.
• معرفة أن شحن شي إن يستغرق أسبوعًا أو أسبوعين من تاريخ الطلب، وذلك لقلة الرحلات الجوية وزيادة عدد الطلبات.
• يمكن استغلال المكافآت التي يعرضها موقع شي إن عند مشاركة الموقع مع الأصدقاء، فمقابل كل مائة نقطة يحصل المستخدم على دولار واحد.

إن معرفة أين أجد رقم شي إن للتواصل مع خدمة العملاء كان أمرًا يشغل العديد من الناس، ولكن من الجيد أنهم يتيحون إمكانية التعامل عبر الموقع مباشرة.