“عبر منصة أبشر” | خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة

الإبلاغ عن الوثائق المفقودة تعد من الخدمات الإلكترونية الهامة التي يحتاج إليها كل من المواطنين والمقيمين في المملكة، وتقوم بتقديمها وزارة الداخلية السعودية من خلال منصة أبشر، وتساعد في سرعة الإبلاغ عن المفقودات الرسمية للأفراد مثل رخصة الإقامة أو الهوية الوطنية أو شهادات الميلاد أو الوفاة لأفراد الأسرة، ويتم مراجعتها والنظر فيها من الجهات المختصة واستخراج بدل فاد، حتى لا يتعرض الشخص إلى المساءلة القانونية والغارمات.

خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة

أتاحت الحكومة السعودي الإبلاغ عن الوثائق المفقودة إلكترونيًا، وساعد في هذا تطوير الخدمات الإلكترونية لإدارة الجوازات والأحوال المدنية، حتى لا يتعرض المواطنين والمقيمين إلى المسائلة القانونية، وخطوات الإبلاغ عن الوثائق كالتالي:

1. الدخول إلى منصة أبشر “من هنا“.
2. الضغط على “أبشر أفراد” ثم “تسجيل الدخول”.
   
3. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر على “تسجيل الدخول”.
4. كتابة رمز التحقق الذي يتم إرساله على رقم الجوال.
5. اختر “الجوازات” من “خدماتي”.
6. النقر على “طلب جديد”.
7. حدد قسم “خدمات المقيمين داخل المملكة”.
8. اختر خدمة “الإبلاغ عن فقدان أو تلف هوية مقيم.
9. الاطلاع على “متطلبات الخدمة”.
10. وصف الطلب وكتابة متى وأين فقدان الإقامة للعامل، مع كتابة الاسم والتاريخ والمكان.
11. رفع صورة الإقامة المفقودة أو جواز السفر.

الإبلاغ عن الوثائق المفقودة

رخصة الإقامة من الأوراق والمستندات الهامة في المملكة، ومن خلالها يتمكن المُقيم من التواجد في المملكة ومزاولة الأنشطة دون قلق، وقامت الحكومة بوضع 3 أيام بعد انتهائها، ثم يبدأ دفع الغرامة المالية التي تصل إلى 500 ريال سعودي، وإلى 1000 ريال سعودي في المرة الثانية، وفي الأخيرة تكون 1000 ريال سعودي مع الترحيل.

من أجل راحة كل من المواطن والمقيم وتحقيق رؤية المملكة السعودية 2030 أطلقت الوزارة كافة الخدمات بشكل إلكتروني، مثل الإصدار والتجديد والاستعلام.

طباعة بلاغ فقدان الهوية

توجد خدمة الإبلاغ فقدان الهوية الوطنية لكل من المقيمين والمواطنين، ويمكن طباعة التقرير لأنه يستخدم في المسألة القانونية حتى يتمكن من إثبات البلاغ، وخلال النقاط التالية نتعرف خطوات طباعة بلاغ فقدان الهوية:

1. الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
2. اختر “أبشر أفراد” ثم “تسجيل الدخول”.
   
3. إدخال اسم المستخدم ثم كلمة المرور ثم النقر “تسجيل الدخول”.
4. إدخال رمز التحقق المرتبط برقم الجوال.
5. الذهاب إلى الصفحة الرئيسية لخدمة أبشر.
6. الانتقال إلى “خدماتي”
7. حدد “الأحوال المدنية و الجوازات” بناءً على الوثيقة المفقودة.
8. الضغط على “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
9. حدد ما هي الوثيقة المفقودة رخصة الإقامة، شهادة ميلاد، شهادة وفاة لأحد أفراد الأسرة أو سجل الأسرة.
10. ملء كافة الخانات الفارغة منها تاريخ فقدان الوثيقة.
11. قم بتحديد الدولة ثم المدينة التي حدث الفقد بها.
12. ذكر سبب الفقدان أكانت مفقودة أم مسروقة.
13. مراجعة البيانات والإقرار بصحتها.

طلب وثيقة بدل فاقد

عند فقدان إحدى الوثائق الهامة يمكن التقديم على الخدمة الإلكترونية بدل فاقد، ولا بد الإبلاغ أولًا ثم التقديم على طلب بدل فاقد، ومن الأمثلة على هذا إصدار هوية بدل فاقد من خلال الخطوات التالية:

1. الولوج إلى أبشر أفراد “من هنا“.
2. الذهاب إلى مربع “تسجيل الدخول”.
3. كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية ثم كلمة المرور.
4. بعد ذلك قم بالنقر على “تسجيل الدخول.
5. تسجيل رمز التحقق المُرسل على رقم الجوال.
6. الذهاب إلى الصفحة الرئيسية أبشر.
7. من خدماتي اختر “الأحوال المدنية”.
8. النقر على “طلب هوية بدل فاقد”.
9. إدخال البيانات المطلوبة.
10. حدد تاريخ فقدان الهوية الوطنية ثم حدد دولة الفقدان ومدينة الفقدان؟
11. الضغط على “متابعة”.
12. الإقرار والتعهد على الشروط والأحكام.
13. قم بالنقر على “تأكيد البلاغ والمتابعة”.

شروط الإبلاغ عن الوثائق المفقودة

يوجد عدد من الشروط حتى تتمكن من تقديم إبلاغ عن أي من الوثائق المفقود، ويمكن التعرف عليها من النقاط التالية:

• إدخال البيانات بالطريقة الصحيحة منها تاريخ ومكان ووقت فقدان الوثيقة.
• حالة الوثيقة عند تقديم البلاغ سارية المفعول.
• الإقرار بصحة البيانات المدخلة على المنصة.

غرامة عدم الإبلاغ عن فقدان الهوية

من الضروري عندما يتعرض أي شخص في المملكة إلى فقدان هويته الإبلاغ عن بدل فاقد، وذلك لكيلا يتعرض إلى غرامة عدم الإبلاغ التي تختلف باختلاف عدد مرات فقدانها، ومن خلال النقاط التالية نوضح الغرامات المطروحة من الجوازات السعودية:

• الغرامة المالية قدرها 1000 ريال سعودي في المرة الأولى.
• المرة الثانية تصل الغرامة إلى 2000 ريال سعودي.
• يتم دفع 3000 كغرامة المالية في المرة الثالثة.
• إذا كانت الهوية مفقودة بسبب كوارث أو جنح جنائية لا بد من إرفاق صورة من النموذج المتعلق بالحادثة.

الإبلاغ عن الوثائق المفقودة من الخدمات الإلكترونية التي يحتاج إليها المواطنين والمقيمين، وبالأخص إن كانت الوثيقة الإقامة أو جواز السفر، لأن الحكومة أكدت على أهمية بقاء هذه الوثائق سارية والاهتمام بمواعيد التجديد والتحديث.