“بوابة نفاد” توضح 5 طرق تسهل استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية في السعودية
يعد الديوان الملكي أحد أبرز المؤسسات في المملكة وهذا لأنه يقوم بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لكافة المواطنين منها طلب الإعفاء من القروض بالإضافة إلى تقديم العديد من المساعدات المالية ومن الممكن الحصول على هذه الخدمة مباشرة بدون الحاجة إلى وسيط وهذا لأنها تقدم تحت إشراف من المالك مباشرة.
عناصر المقال
الاستعلام عن معاملة الديوان الملكي برقم الهوية
من خلال هذه الفقرة سنعرض الطريقة التي يتم من خلالها الاستعلام عن معاملة الديوان الملكي برقم الهوية وهذا من خلال اتباع الخطوات التالية وهي:
- في البداية يجب الدخول إلى بوابة النفاذ الوطني “من هنا” ومنها سوف تقوم بعملية تسجيل الدخول.
- سوف تلاحظ وصولك إلى قائمة بها كافة الخدمات المقدمة من النفاذ الوطني.
- قم باختيار خدمة الديوان الملكي.
- بعد الدخول سوف تلاحظ وجود الكثير من الخدمات منها حسابي الشخصي وتغيير رقم الجوال وتغيير البريد الإلكتروني وطلباتي والاستعلام عن معاملة.
- قم باختيار خدمة الاستعلام عن المعاملات.
- إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة إرسال.
- سوف تظهر حينها نتيجة الاستعلام في صفحة وتتضمن هذه النتيجة معلومات حول حالة المعاملة مثل رقم المعاملة ونوع المعاملة والجهة المرسلة والجهة المرسل إليها وحالة المعاملة.
الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي عبر الرقم المجاني
بعد أن تم التعرف على الطريقة التي يتم من خلالها الاستعلام عن المعاملة من خلال الموقع الإلكتروني من الممكن الاستعلام من خلال الهاتف أيضًا باتباع الخطوات الآتية وهي:
- في البداية يجب الاتصال على الرقم المجاني 8004000000.
- عليك سماع الرسالة الصوتية ثم النقر على رقم 9.
- قم بإدخال رقم المعاملة الذي ترغب في الاستفسار عنه من خلال الجوال.
- النقر على رقم 0 وهذا من أجل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- سوف يتطلب منك ممثل الخدمة إدخال بعض البيانات منها رقم السجل المدني ورقم التحويل وعدد الأشخاص المسجلين.
- بعد الإجابة على كافة الأسئلة سوف يقوم ممثل الخدمة بعرض كافة التفاصيل التي تخص الطلب سواء بالقبول أو الرفض.
طريقة التسجيل في الديوان الملكي
من أجل تقديم الطلبات في الديوان الملكي والتعامل مع الديوان يجب على الشخص المستخدم إنشاء حساب ومن أجل إنشاء حساب يجب اتباع بعض الخطوات البسيطة وهي:
- في البداية يجب الدخول على الموقع الرسمي الخاص لمنصة الديوان الملكي “من هنا“.
- النقر على مستخدم جديد.
- قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة وهذه البيانات تتمثل في رقم الهوية الشخصية واسم المستخدم وإدخال كلمة مرور جديدة.
- ثم النقر على تأكيد.
- يشترط التأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها.
- النقر على تسجيل حساب.
- إدخال رقم الهاتف.
- ثم إدخال البريد الإلكتروني.
- النقر على تسجيل.
- سوف تتسلم حينها رمز التأكد في رسالة نصية.
- يتم حينها إنشاء حساب.
خطوات طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي
من الممكن لكافة المواطنين الذين يجدوا أنفسهم بحاجة إلى استحقاق الدعم التقديم من أجل الحصول على هذا من خلال اتباع الخطوات التالية وهي:
- الدخول إلى موقع الديوان الملكي السعودي “من هنا“.
- اختيار طلب المساعدات من الواجهة الرئيسية ثم النقر على خيار طلب المساعدات.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
- رفع كافة المستندات والتحقق من تحميل جميع المستندات والأوراق الرسمية المطلوبة.
- إرسال الطلب بعد استكمال جميع البيانات النقر على زر إرسال لإتمام عملية التقديم.
- يشترط تخزين رقم الطلب المخصص من أجل متابعة حالة الطلب والتحقق من تقدمه.
شروط الحصول على المساعدات المالية من الديوان الملكي
يلزم أن يكون متوفر لدى الشخص العديد من الشروط من أجل تقديم طلب الحصول على مساعدة من الديوان الملكي والشروط هي:
- يشترط أن يكون الشخص المتقدم حامل الجنسية السعودية وهذا لأنه لا يحصل على المساعدة الأشخاص المقيمين في غير السعودية.
- إقامة الشخص المتقدم بشكل أساسي في المملكة العربية السعودية.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا أثناء تقديم طلب الحصول على المساعدة.
- يجب إرسال صورة شخصية حديثة لمقدم الطلب.
- يشترط ألا يكون مقدم الطلب قد سبق وحصل على المساعدات من الديوان الملكي السعودي.
- في حالة تقدم المرأة من أجل الحصول على الدعم يجب إرفاق وثيقة وفاة الزوج.
- وبالنسبة للمطلقة يجب عليها أن تقوم بتقديم وثيقة طلاق تثبت هذا من أجل الحصول على المساعدة من خلال المؤسسة.
- ينبغي أن يكون الشخص المتقدم غير مالك لعقارات أو أملاك أو مشاريع خاصة يحصل من خلالها على دخل مرتفع لأنه في هذه الحالة لم يتم الموافقة على طلب الحصول على الدعم من خلال الديوان الملكي.
تعد منصة الديوان الملكي أحد المنصات الحكومية المعروفة في المملكة العربية السعودية التي تعمل على تقديم العديد من الخدمات إلى كافة العملاء غير القادرين على توفير حياة كريمة لعدم القدرة على تلبية كافة الاحتياجات، ولكن قامت المنصة بوضع العديد من الشروط التي يجب أن تكون متوفرة في الشخص من أجل الحصول على المساعدة.
