ما هي شهادة الايزو 9001

شهادة الايزو 9001 من الاعتمادات الهامة التي تسعى أغلب المؤسسات والشركات للحصول عليها، وتتنافس من أجل أن تشمل قوائم الشركات الممنوحة لذلك الاعتماد اسمها، فما هو هذا؟ وما هي شروطه ومدى أهميته في عالم الاقتصاد والأعمال؟ هذا ما نتعرف عليه اليوم على موقع فكرة.

شهادة الايزو 9001

شهادة الأيزو 9001 (ISO) هي اختصار لمصطلح (International Organization for standardization) ومعناه المنظمة الدولية للتقييس ويمكننا القول بأنها:

• سلسلة من الإجراءات التي تقوم بمعاونة المؤسسات المختلفة في إدارة الأعمال.
• بمثابة شهادة من طرف ثالث على التزام المؤسسة بالمعايير الخاصة بالأيزو.
• منظمة الأيزو ليست المنظمة المانحة لشهادة الأيزو بل الواضعة لشروطها ومواصفاتها فحسب.
• تمنح شهادة الايزو 9001 بواسطة جهات معتمدة للمنح وتسمى (ISO Certification body) وتعد من الجهات المستقلة وتختص بالمراجعة كطرف محايد.

أهمية نظام الأيزو 9001

نظام الايزو 9001 يعد إثباتًا لجودة وفاعلية المنتج والشركات المنتجة له، وله أهمية كبيرة تتمثل في:

• يعتبر إقرار للمؤسسة بالتزامها بتطبيق معايير الجودة.
• معترف به عالميًا وله قبول واسع في عالم الاقتصاد.
• يؤدي لتطوير النظم الإدارية في المؤسسات المختلفة.
• معرفة الفرص المتاحة والمخاطر الواجب تجنبها.
• يعد نظام وقائي يساهم في منع وقوع المشكلات وتصحيح المسار لأي مشكلة تطرأ فجأة.
• يفتح آفاقًا جديدًا لتحسين الجودة وزيادة المبيعات وبالتالي زيادة الإنتاجية.

إجراءات الحصول على شهادة الأيزو 9001

لكي تتمكن أي مؤسسة من الحصول على شهادة الأيزو 9001 لابد من تحقيق بضع متطلبات وإجراءات، والتي هي:

• امتلاك الشركة ما يثبت من مستندات ووقائع على مدى التزامها بالمعايير القياسية.
• اجتياز المؤسسة لاختبارات المراجعة أو التدقيق الميداني.
• لابد أن تكون الشركة مسجلة رسميًا ولها سجل تجاري.
• أن تتقدم الشركة بطلب الحصول على الشهادة من إحدى الجهات المانحة.
• تعهد الإدارة العليا بها على تطبيق الجودة ودعمها.
• وجود نظام إداري موثق للشركة.
• معرفة كيفية التعامل مع المشكلات قبل حدوثها حتى.
• التوافق مع المواصفات القياسية للشهادة نفسها.

أنواع شهادة الأيزو

لشهادة الأيزو الكثير من الأنواع والتي تمنح تبعًا للمجال الخاص بها، وأهم هذه الشهادات موضحة بالجدول كالتالي:

تكاليف الحصول على شهادة الأيزو 9001

للحصول على شهادة الأيزو 9001 تدفع تكاليف محددة استنادًا لطبيعة وحجم النشاط والمنشأة وعدد العاملين بها، وتقسم هذه التكاليف كالتالي:

• تكاليف خاصة متعلقة بتدريب العاملين بالشركة وتأهيلها وإنشاء نظام ISO لتحقق الجودة.
• رسوم تسدد للجهة المقدم للحصول على الشهادة منها وذلك لاستخراج الشهادة في السنة الأولى.
• تكاليف تدفع بصورة سنوية كرسوم تجديد لشهادة الأيزو.

الجهات المهتمة بالحصول على الأيزو 9001

هناك الكثير من الجهات التي تسعى للحصول على شهادة الايزو 9001 لكسب مزيد من الثقة في مستواها الخدمي، ومنها:

• الشركات الصغيرة والكبرى بجميع أنواعها.
• المدارس والجامعات، كشؤون عمادة الجامعة.
• أغلب المؤسسات الحكومية والخاصة وبعد المؤسسات الغير ربحية والمنظمات الاجتماعية.

السعي الدائم للحصول على الأيزو يأتي من محاولات صادقة لإثبات جودة الشركات أو المؤسسات وسعيًا منها لكسب سمعة تجارية واقتصادية كبيرة، وذلك تحقيقًا لمبدأ الانتشار والقدرة التنافسية العالية بين باقي المؤسسات الأخرى.