الاسم المختصر لبنك الراجحي
الاسم المختصر لبنك الراجحي يعتبر بيانًا شخصيًا خاصًا بصاحبه، وهو وحده القادر على الحصول على ذلك الاسم في حال نسيانه أو فقدانه، وله العديد من الاستخدامات الهامة التي يمكنها أن تفيد صاحبه أو تكون أحد عوامل تعطيل عملياته البنكية والمالية، ونتعرف أكثر على تفاصيل ذلك الاسم من خلال المقالة التالية.
عناصر المقال
الاسم المختصر لبنك الراجحي
يعتبر الاسم المختصر لمصرف الراجحي أمرًا خاصًا بالعميل وواحدًا من الوسائل المستخدمة من البنك للمحافظة على سرية معلومات العميل الخاصة، حيث:
- تتمثل أهمية الاسم المختصر في القدرة على إنجاز المعاملات المصرفية بسرية تامة، وخاصةً التعاملات الخاصة بتحويلات الأموال بين الحسابات المختلفة.
- يطلق أيضًا على الاسم المختصر” اسم المستخدم” ، ويعتبر الخطوة الأولى التي تمكن صاحب الحساب من الدخول إلى تطبيق الراجحي من أي جهاز، إلى جانب كلمة المرور ورقم الهاتف المسجلين في بيانات البنك.
طريقة تعديل الاسم المختصر لبنك الراجحي
لا يمكن لعملاء مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية القيام تعديل الاسم المختصر لمصرف الراجحي والخاص بالعميل، وذلك لأسباب خاصة بحماية بيانات العميل إبقاؤها سرية تمامًا، كما لا يحق للعميل تغيير رمز البنك المختصر أو السويفت كود.
ولكن في بعض الحالات النادرة قد يحدث استثناء بإمكانية السماح بإجراء تعديلات على اسم المستخدم، وتجري هذه التعديلات تحت إشراف البنك حصرًا وفي سرية تامة، مع العلم أن الكثير من العملاء يعتقدون أن الاسم المختصر لبنك الراجحي ليس اسم المستخدم، بل هو الرمز المختصر لمصرف الراجحي [RJHI 1120]؛ والمدرج في السوق المالية السعودية (تداول). ولكن ذلك مجرد توقع واعتقاد لا مجال له من الصحة.
نسيان اسم المستخدم في شركة الراجحي المالية
في حال فقدانك لاسم المستخدم الخاص بك والتابع لمصرف الراجحي، فلا تقلق، فيمكنك الحصول عليه مجددًا باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع المصرف إليك، ومن قسم الاستقبال يمكنك التقدم بطلب استعادة الاسم المختصر.
- بعد أن يتأكد موظف خدمة العملاء من هويتك يسمح لك بالحصول على بيان اسم المستخدم الخاص بك مرة أخرى في خلال مدة زمنية قصيرة.
الاستعلام عن الاسم المختصر لبنك الراجحي عبر الجوال
يمكنك الاستعلام عن الاسم المختصر الخاص ببنك الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- من الهاتف الأرضي أو الجوال، قم بالاتصال على رقم خدمة عملاء البنك الراجحي وهى: 800126666
- يتم نقلك للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، الذي يسألك بدوره عن عدد من بياناتك الشخصية، ومن ثم يعطيك اسم المستخدم الخاص بك.
تحديث البيانات اون لاين عبر خدمة المباشر للأفراد
إلى جانب التعرف على معلومات عن الاسم المختصر لبنك الراجحي، يمكنك تحديث كافة بيانات حسابك عبر الموقع الرسمي لمصرف الراجحي ومن أي مكان في العالم، عن طريق خدمة المباشر للأفراد، وذلك وباتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من هنا.
- قم بالضغط على أيقونة “المباشر” من أعلى الصفحة.
- قم بتعبئة كلمة السر واسم المستخدم الخاصة بك.
- اضغط على تسجيل الدخول..
- تصلك رسالة بها رمز الدخول المكون من 4 أرقام.
- قم بتعبئة الرمز في الخانة المناسبة، ثم اضغط على قائمة الخصائص.
- انقر على أيقونة “معلومات العميل”.
- قم بالنقر على تحديث تاريخ الانتهاء.
- قم بتعديل بيانات الهوية، ثم اضغط على “موافق”.
- يرسل البنك رسالة تفيد نجاح عملية التحديث.
الاسم المختصر لبنك الراجحي يعتبر بيانًا غاية في السرية وغرضه هو الحفاظ على السرية، وهو بيان لا يمكن التعامل معه إلا من خلال مسؤولي البنك، ويمكن إجراء بعض التعديلات به في حالات استثنائية للغاية.